- Ontdek meer over de aanleiding van de samenwerking
- Lees meer over het implementatieproces
- Krijg meer inzicht in de voordelen en resultaten van Postex
"*" geeft vereiste velden aan
Intelligente klantcommunicatie die aansluit bij de actuele en gevalideerde communicatievoorkeur van de klant.
Ontdek de mogelijkhedenGeautomatiseerd incassobeheer voor snellere betalingen via efficiënte, compliant en klantgerichte opvolging.
Ontdek de mogelijkhedenAutomatiseer uw incassoproces met slimme opvolging en AI-gedreven communicatie.
Genereer automatisch gepersonaliseerde berichten op basis van AI-templates.
Houd grip op opvolging met centraal takenbeheer, automatische meldingen en realtime inzichten.
Postex voor verzekeraars en serviceproviders in de financiële dienstverlening. Automatiseer klantcommunicatie.
Postex voor woningcorporaties. Digitaal communiceren, betaalservices en hét optimale bericht naar de huurder.
Postex voor (semi-)overheidsorganisaties. Communiceer veilig en op maat, digitaliseer en faciliteer optimale vervolgacties.
Postex voor telecom- en nutsbedrijven. Communiceer digitaal en op maat, stimuleer betalingen en vergroot klanttevredenheid.
Bij Bedrijfsvoering Drechtsteden speelde de behoefte om het debiteurenbeheer verder te digitaliseren en het proces te optimaliseren. Met ruim 280.000 inwoners en zeven deelnemende gemeenten betekende dit een groot volume aan facturen, herinneringen en aanmaningen. De overstap naar Postex werd ingegeven door de wens om meer grip en inzicht te krijgen in de verzendingen en om medewerkers te ontlasten van handmatig werk.
Overheid
“Het grootste voordeel is dat we nu grip hebben op het hele verzendproces. We zien precies of een document is ontvangen en geopend. Dat geeft duidelijkheid voor ons én voor inwoners. Daarnaast zijn retouren en aanmaningen volledig digitaal verwerkt, waardoor we veel efficiënter kunnen werken.
Senior Adviseur Ontwikkeling Financiën Bedrijfsvoering Drechtsteden
"*" geeft vereiste velden aan