Postex Engage

Intelligente klantcommunicatie die aansluit bij de actuele en gevalideerde communicatievoorkeur van de klant.

Ontdek de mogelijkheden

Functionele gebieden

  • Postex Messaging

    Informeer ontvangers automatisch over nieuwe berichten, snel, veilig en betrouwbaar.

  • Postex Contact Center

    In verbinding met klanten, waar dan ook. Volg en ondersteun klanten.

  • Taalvereenvoudiging

    Communiceer zonder aanpassingen op elk gewenst taalniveau.

Postex Collect Nieuw

Geautomatiseerd incassobeheer voor snellere betalingen via efficiënte, compliant en klantgerichte opvolging.

Ontdek de mogelijkheden

Functionele gebieden

  • Collect Automation

    Automatiseer uw incassoproces met slimme opvolging en AI-gedreven communicatie.

  • AI-Templates

    Genereer automatisch gepersonaliseerde berichten op basis van AI-templates.

  • Dashboard & Taken

    Houd grip op opvolging met centraal takenbeheer, automatische meldingen en realtime inzichten.

Demo aanvragen
Menu
Shape

Oplossingen

Vitale incassoprocessen volledig geoptimaliseerd.

Stimuleer tijdige betalingen met automatische herinneringen en persoonlijke notificaties. Alles binnen één cloudplatform: schaalbaar, veilig en met meetbare resultaten.

Stel geavanceerde herinneringsschema’s in per fase en kanaal. Betaalherinneringen worden automatisch verzonden wanneer dit nodig is, zodat u openstaande posten eenvoudig opvolgt zonder handwerk.

Leg alle communicatie, betalingsactiviteiten en vervolgstappen vast in centrale dossiers. U heeft altijd direct inzicht in de historie en bent klaar voor rapportage of eventuele juridische procedures.

Geïnteresseerd in Collect?Vraag een demo aan of download de factsheet.

Zij werken al met Postex

400+ organisaties vertrouwen op Postex

Bekijk onze branchespecifieke oplossingen voor verzekeraars , woningcorporaties en overheid.

Functionaliteit

Integreer Postex functionaliteit in uw IT-landschap en realiseer betere resultaten.

Collect Automation

  • Regelgestuurde opvolging
    Automatiseer elke stap in uw incassotraject volgens wettelijke en interne richtlijnen, zonder handmatige interventie.
  • AI-gepersonaliseerde communicatie
    Verstuur automatisch herinneringen en berichten, afgestemd op profiel en betalingsgedrag van uw debiteuren.
  • Real-time inzicht & rapportage
    Bekijk direct de status van dossiers, betalingen en reacties.

Messaging

  • Multi-channel benadering
    Verzend berichten via e-mail, sms, push-notificaties en print vanuit één platform – altijd met een uniforme huisstijl.
  • Scenariomanagement
    Bepaal doelgroep-profielen op basis van klantdata en betalingsgeschiedenis. Zo komen uw berichten altijd bij de juiste ontvanger terecht.
  • Juridische bewijslast
    Waarborg juridische bewijslast met een gedetailleerde registratie van verzend- en ontvangstgegevens.

AI templates

  • Direct professionele templates
    Genereer in enkele seconden e-mail- en sms-templates die precies passen bij uw merkidentiteit.
  • Dynamische personalisatie
    AI vult automatisch klantgegevens, openstaande posten en betaalinstructies in voor een persoonlijke benadering.
  • Leer van data
    Het systeem optimaliseert templates continu op basis van historische performance en klantreacties.

Dashboard & taken

  • Centraal takenbeheer
    Beheer alle opvolgstappen, zoals herinneringen, klantvragen of escalaties, in één takenlijst met status en eigenaar.
  • Automatische meldingen
    Ontvang push- of e-mailnotificaties vóór deadlines of bij achterstallige acties, zodat u nooit meer iets mist.
  • Prestatie-inzichten
    Zie real-time KPI’s zoals doorlooptijd, voltooiingspercentage en workload per teamlid in uw dashboard.

Collect Add-ons

  • Koppel snel en direct met het Postex Collect door gebruik te maken van onze unieke Add-ons.
  • Beschikbaar voor de meest gebruikte branchesystemen.
  • Bekijk de add-ons.

triangle

Aan de slag met Postex

Benieuwd wat voor resultaten Postex kan realiseren voor uw organisatie? Plan een demo met een van onze experts.

Illustration
whitepaper

Bent u benieuwd naar de mogelijkheden?

Download onze Collect whitepaper

Download onze whitepaper