Postex Engage

Intelligente klantcommunicatie die aansluit bij de actuele en gevalideerde communicatievoorkeur van de klant.

Ontdek de mogelijkheden

Functionele gebieden

Postex Messaging

Informeer ontvangers automatisch over nieuwe berichten, snel, veilig en betrouwbaar.
Postex Contact Center

In verbinding met klanten, waar dan ook. Volg en ondersteun klanten.
Taalvereenvoudiging

Communiceer zonder aanpassingen op elk gewenst taalniveau.

Postex Collect Nieuw

Geautomatiseerd incassobeheer voor snellere betalingen via efficiënte, compliant en klantgerichte opvolging.

Ontdek de mogelijkheden

Functionele gebieden

Collect Automation

Automatiseer uw incassoproces met slimme opvolging en AI-gedreven communicatie.
AI-Templates

Genereer automatisch gepersonaliseerde berichten op basis van AI-templates.
Dashboard & Taken

Houd grip op opvolging met centraal takenbeheer, automatische meldingen en realtime inzichten.

Case

Gemeente Gouda digitaliseert en centraliseert uitgaande correspondentie met Postex

De gemeente Gouda is continu bezig met het verbeteren van haar dienstverlening. Het centraliseren en digitaliseren van de uitgaande correspondentie is hier een belangrijk onderdeel van. De bestaande werkwijze was decentraal geregeld, arbeidsintensief en niet voorgesorteerd op nieuwe wetgeving zoals Wet OpenOverheid. Als best passende oplossing is er gekozen voor het Postex communicatieplatform.

Overheid

“Dankzij Postex kunnen wij onze output volledig plaatsonafhankelijk en digitaal afhandelen en onze dienstverlening naar onze inwoners naar een hoger niveau brengen. Door de directe integratie met ons zaaksysteem staat alle informatie in één dossier.

Annemieke van Burg

Projectleider informatievoorziening en automatisering gemeente Gouda

74.000

Inwoners

Gouda heeft meer dan 74.000 inwoners

750

Jaar

Gouda viert in 2022 750 jaar stadsrechten

Download de case en lees alle details

Laat uw gegevens achter en ontvang de volledige case van Gouda in uw mailbox.

Ontdek meer over de aanleiding van de samenwerking
Lees meer over het implementatieproces
Krijg meer inzicht in de voordelen en resultaten van Postex

"*" geeft vereiste velden aan

Postex Engage

Functionele gebieden

Postex Messaging

Postex Contact Center

Taalvereenvoudiging

Postex Collect Nieuw

Functionele gebieden

Collect Automation

AI-Templates

Dashboard & Taken

Case

Gemeente Gouda digitaliseert en centraliseert uitgaande correspondentie met Postex

Annemieke van Burg

74.000

Inwoners

750

Jaar

Download de case en lees alle details

Laat uw gegevens achter en ontvang de volledige case van Gouda in uw mailbox.

Andere cases over het gebruik van het Postex platform

De kracht van centraal communiceren: Altena zet grote stap in digitale dienstverlening met Postex

Inzicht en controle in complexe documentstromen: HeinenoordZicht Groep kiest voor Postex